Vragen aan Eliza
- Ik heb een vraag aan Eliza
- Veel gestelde vragen (FAQ)
- Ik wil me verzekeren
- Eliza's ontdekkingen
- Prijzen en toeslagen
- Vliegreis (en -tijden)
- Autohuur
- Lastminutes en aanbiedingen
- Boekingsvoorwaarden
- Ik wil op huwelijksreis
- Zomer-/winterseizoen
- Ontevreden of klachten
- Eliza-panel
Autohuur
Waarom Holiday Cars?
Belangrijk!
Wat is inclusief?
Wat is exclusief?
Norisk garantie
Klasse huurauto
Algemeen
Tegen een meerprijs kun je een andere klasse boeken. Indien je een upgrade vooraf bij boeking doorgeeft, dan is dit vaak voordeliger dan ter plaatse. Houd er rekening mee dat, voor het huren van een auto een afdruk van je creditcard vereist is als borg (deze dient op naam te staan van de hoofdbestuurder) en je aan de minimale leeftijd voor het huren van een auto moet voldoen (dit verschilt per bestemming, zie hiervoor de voorwaarden per bestemming).
Waarom Holiday Cars?
Om de kwaliteit te waarborgen, werken we samen met Holiday Cars. Holiday Cars biedt je een all inclusive autohuurformule. Holiday Cars, als partner van Eliza was here, zal ervoor zorgen dat er bij aankomst een goede huurauto op je staat te wachten en stuurt je middels de NoRisk Garantie volledig verzekerd op weg.BELANGRIJK!
Wat zijn de vereisten als je een auto wilt huren?- Controleer de minimum en maximum leeftijd voor het huren van een huurauto. (Deze vind je in de voorwaarden onder de tab 'Huurauto' op de accommodatiepagina). Aan de minimale leeftijd dien je te voldoen, hier gelden geen uitzonderingen op! Het kan zijn dat er een jongerentoeslag wordt berekend, ook indien je wel aan de minimale leeftijd voldoet. In de voorwaarden kun je hier alles over terugvinden.
- Je dient minimaal 1 jaar in het bezit te zijn van een geldig rijbewijs.
- Je dient in het bezit te zijn van een creditcard voor de borg. Let op, de creditcard dient op naam te staan van de hoofdbestuurder. Dit is echt een must! Daarnaast heb je de pincode van je creditcard nodig, zorg dat je die weet! Let op: op de bestemmingen Kefalonia, Corfu en Lesbos wordt American Express niet geaccepteerd. Een contante waarborg kan voor deze bestemmingen worden aangevraagd.
WAT IS INCLUSIEF?
Je huurt de huurauto altijd voor het aantal dagen x 24 uur. (bijvoorbeeld: een weektarief bedraagt 7 aaneengesloten huurdagen van 24 uur). Wanneer de vluchttijden niet op elkaar aansluiten en je de auto langer huurt dan het aantal (toegestane) dagen, dan kun je ervoor kiezen de auto eerder in te leveren of een dag bij te boeken. Op de voucher voor de huurauto staat dat de auto om 9:00 uur kan worden opgehaald en ingeleverd. Dit is een standaardtijd, je haalt de auto op bij aankomst. Op dat moment gaat de huurperiode in, deze loopt tot op de vertrekdag tot de ophaaltijd.- C.D.W. verzekering (Collision Damage Waiver);
- Ongelimiteerd aantal kilometers;
- WA- en diefstalverzekering;
- NoRisk Garantie;
- Lokale belastingen (als wegenbelasting of luchthavenbelasting);
- Eén extra bestuurder.
WAT IS EXCLUSIEF?
- Schade door het niet navolgen van algemene voorwaarden;
- Schade doordat de bestuurder onder invloed van alcohol, drugs of medicijnen verkeerde;
- Verlies van/ of schade aan autosleutels;
- Schade aan privébezittingen, gestolen uit / beschadigd in het voertuig;
- Schade ontstaan door grove nalatigheid en/of het rijden over onverharde wegen, de huurder is in alle gevallen zelf aansprakelijk.
- Eventuele bijboekingen en/of lokale toeslagen, zie hiervoor de lokale huurvoorwaarden;
- Brandstof en kosten voortkomend uit verkeersovertredingen.
NORISK GARANTIE
In geval van schade, diefstal of inbraak aan de huurauto, zal de verhuurmaatschappij je tot de hoogte van het eigen risico aansprakelijk houden. Word je ter plaatse voor schade, diefstal of inbraak belast, dan wordt dit achteraf door Holiday Cars gecompenseerd. Wij vinden dat vakantie ook vakantie moet blijven! De NoRisk Garantie is inbegrepen in de huurprijs.Voor meer informatie over de NoRisk Garantie en het indienen van een schadeclaim verwijzen wij u graag naar onze NoRisk Garantie pagina.
Voor het indienen van een schadeclaim verwijzen we je naar het declaratieformulier.
KLASSE huurauto
De standaard auto die inclusief is en de (mogelijke) upgrades die je bij jouw vliegvakantie kunt boeken vind je bij iedere accommodatie onder het kopje 'huurauto'. Een huurauto van de laagste categorie is altijd inbegrepen bij jouw reis. De getoonde automodellen zijn indicatief voor de categorie waarin ze vallen, altijd geldt dat je het getoonde model of een gelijkwaardige auto tot je beschikking krijgt. Indien je met 5 of meer personen op vakantie gaat, is het aan te raden om een upgrade of een extra auto te boeken.TIPS!
Voor vertrek:
- Lees de voucher en de voorwaarden goed door zodat je weet wat je kunt verwachten.
- Op de 'Laatste tips van Eliza' die je voor je vakantie uit kunt printen vanuit de klantenportal staat belangrijke aanvullende informatie over de autohuur. We raden je aan om deze aandachtig door te lezen.
Tijdens ophalen:
- De verhuurder zal wellicht nog een extra verzekering aanbieden. Deze kun je afwijzen gezien je middels de NoRisk Garantie volledig verzekerd bent.
- Controleer de auto goed op eventuele schades voordat je het terrein van de verhuurder verlaat.
Bij twijfel altijd contact opnemen met het 24/7 servicenummer op de voucher.
Tijdens terugbrengen:
- Vergeet niet je privébezittingen mee te nemen.
- Bewaar het huurcontract, wat lokaal getekend is, tenminste 8 weken.
- Bewaar, in geval van schade, het schaderapport tenminste 8 weken.
| Vond je deze informatie nuttig? |
|
WAAR IEDEREEN RECHTS AFSLAAT, GAAT ELIZA LINKSAF