Een boeking maken
Boeking is altijd definitief
Handig: Mijn Eliza was here
Betaling algemeen
Spoedoverboeking
Creditcard betaling
Tele-/internetbankieren
Betaling uit het buitenland

Een boeking maken

Je kunt alleen direct bij Eliza was here boeken, dus niet bij een reisbureau. Het direct boeken kan op twee manieren: online via onze website of telefonisch. De snelste manier is het boeken via onze website. Alle bestemmingen en accommodaties staan duidelijk gerangschikt met de juiste prijzen. Je ziet exact dezelfde beschikbaarheid als onze medewerkers op kantoor en je boekt je reis direct in ons systeem. Direct na het vastleggen van de boeking krijg je een bevestiging per email.
Klik hier voor de boekingsstappen

Boeking is altijd definitief

Op het moment dat je alle gegevens hebt doorgegeven en een reserveringsnummer hebt gekregen, beschouwen wij dit als een definitieve reservering. Bij wijzigingen en annuleringen hanteren wij dan ook de ANVR-voorwaarden. Houd er dus rekening mee dat aan een wijziging of annulering altijd kosten zijn verbonden.

Handig: Mijn Eliza was here

Wij hebben een extra service voor onze klanten ontwikkeld, namelijk Mijn Eliza was here. In Mijn Eliza was here kun je allerlei gegevens met betrekking tot jouw boeking bekijken, zoals de status van je betaling en de voorlopige vluchttijden (indien bekend). Ook kun je gemakkelijk de informatie over je bestemming en accommodatie nalezen en betalingen via iDeal in orde maken.

Als je emailadres bij ons bekend is dan ontvang je binnen 24 uur na de boeking een e-mail met een inlognaam en password. Met deze gegevens kun je inloggen op Mijn Eliza was here.
Klik hier om naar Mijn Eliza was here te gaan

Betaling algemeen

Indien je langer dan twee weken voor vertrek een vakantie bij Eliza was here boekt, dan ontvang je uiterlijk 3 dagen na de boeking een e-mail (met de factuur). Heb je gekozen voor de optie factuur en reisbescheiden per post, dan zal de factuur per post worden toegestuurd.

Aanbetaling: na de boeking ontvang je de bevestiging met daarbij de betalingsvoorwaarden. De aanbetaling is altijd 15% van de totale reissom met een minimum van 50,- Euro per persoon. Ook dienen de kosten van de annuleringsverzekering, de poliskosten van de annuleringsverzekering, het calamiteitenfonds en de reserveringskosten te worden voldaan. De aanbetaling dient direct nadat je de factuur hebt ontvangen te worden betaald.

Op de factuur kun je precies terugvinden wat het aanbetalingsbedrag is voor jouw boeking.

Restantbedrag: Het restantbedrag dient zes weken voor vertrek bij ons binnen te zijn. Wanneer je binnen zes weken voor vertrek boekt, dien je het totale bedrag in één keer over te maken.

Indien je binnen twee weken vertrekt, kun je de reissom op een van de onderstaande mogelijkheden betalen.

Spoedoverboeking

Beschik je over een bankrekening, dan kun je telefonisch of middels internetbankieren een spoedoverboeking met melding naar onze bank doen. Vermeld bij je spoed-boeking jouw partynummer.

Rabobank rekening 1274.82.466
Ten name van Eliza was here

BIC/Swift code: RABONL2U
Ibancode: NL18 RABO 0127 4824 66

Creditcard betaling

Indien je met jouw creditcard wilt betalen, dan kun je tijdens kantooruren contact opnemen met de financiële administratie van Eliza was here. Zij zullen je verder helpen. Eliza was here accepteert alleen Visa en Mastercard. Per transactie wordt 12,50 euro in rekening gebracht. Een betaling via de creditcard kan alleen worden voldaan bij een boeking met vertrek binnen twee weken.

Telefoonnummer: 030-7890170

Tele-/internetbankieren

Indien je gebruik wilt maken van tele- of internetbankieren, dan is dat eveneens mogelijk. De enige voorwaarde is dat je een spoedoverboeking doet. Bij vertrek binnen één week raden wij gebruik van internetbankieren af. Betalingen zijn dikwijls langer onderweg dan je verwacht en Eliza was here kan geen 'printscreen' als betalingsbewijs accepteren. Wat voor jou betekent dat je het risico loopt dat je jouw reisbescheiden niet op tijd in huis hebt en/of dat je de reissom nogmaals moet voldoen op een van de eerder genoemde mogelijkheden. Zodra Eliza was here de reissom echter voor de tweede keer ontvangt, zal deze direct terug worden gestort naar de door jouw opgegeven rekening.

Betaling uit het buitenland

Betaling vanuit het buitenland is een optie! Indien je niet in Nederland woont, dan kun je een storting doen doormiddel van een IBANcode (IBAN: NL18RABO 0127 482 466) en BICcode (BIC: RABONL2U).