Wijs op reis

Onze hygiëne- & veiligheidsmaatregelen

  1. Home
  2. Corona
  3. Wijs op reis

Veilig op vakantie

Met Eliza's wijs op reislijstje

Wij vinden de gezondheid en veiligheid van onze gasten in deze tijden zeer belangrijk. Ons team op kantoor en onze eigenaren op bestemming staan dan ook klaar om jou de service te bieden die jij van ons mag verwachten als jij op reis gaat.

Wij kunnen ons goed voorstellen dat jij vragen hebt over het reizen naar jouw bestemming omtrent Covid-19. Daarom reizen wij in alle momenten van jouw vakantie met jou mee en hebben wij voor jou uitgeschreven hoe wij ons hebben voorbereid en hoe jij dat kan doen. Maar ook met het oog op jouw reis in de toekomst nemen wij de nodige acties om reizen zo veilig mogelijk te maken.

Navigeer direct naar:

Deze informatie is met zorg samengesteld door Eliza was here op basis van informatie verstrekt van de Nederlandse en buitenlandse autoriteiten. Aangezien de genoemde maatregelen voortdurend aan veranderingen onderhevig zijn kunnen hier geen rechten aan worden ontleend en aanvaardt Eliza was here geen enkele aansprakelijkheid voor eventuele schade die ontstaat door het gebruik van deze informatie.

Op bezoek bij de eigenaar

Hoe gaan zij om met hygiëne & veiligheid?

  • Informatie over jouw vakantie

Zorgeloos op vakantie

Wij zorgen voor een comfortabele vakantie. Als jij op reis gaat, kan jij er zeker van zijn dat:
  • Onze overheid een groen of geel reisadvies heeft gegeven voor jouw vakantiebestemming.
    Heb jij een vakantie geboekt in een periode dat jouw bestemming boekbaar is en er momenteel een negatief reisadvies geldt? Wij hanteren een periode van 18 dagen voor dit huidige reisadvies. Geldt hierna nog steeds een negatief reisadvies? Dan wordt deze periode verlengd met 18 dagen en worden deze vakanties geannuleerd. Wij zullen jou hierover informeren.
  • Jouw vakantiebestemming reizigers toelaat.
  • De lokale gezondheidszorg onder controle is.
  • Jij bij aankomst op jouw bestemming en bij thuiskomst niet in quarantaine hoeft, mits jij geen symptonen vertoont.
  • Het reisgezelschap in de geboekte accommodatie mag verblijven.
  • Jij 24 uur per dag jouw accommodatie vrij mag verlaten.
  • De stranden op jouw bestemming toegankelijk zijn.
  • Er op jouw bestemming restaurants, supermarkten en winkels open zijn.
  • Jouw gezondheid op eerste plaats

Hygiëne en veiligheid

  • Om de veiligheid en gezondheid van reizigers te waarborgen werken, hebben wij een Health & Safety afdeling die samenwerkt met Intertek Cristal. Dit is een professional met meer dan 23 jaar ervaring voor maatregelen en controles op hygiëne en veiligheid in het toerisme.
  • Wij hebben samen richtlijnen voor hygiëne opgesteld voor jouw volledige vakantie; voor zowel de reis, huurauto en verblijf.
  • Naast de focus op preventie van het coronavirus, worden er bij accommodaties ook veiligheidscontroles uitgevoerd op onder meer zwembaden, voedsel, brand, water, veiligheid en beveiliging. Wij bieden enkel producten aan die voldoen aan deze normen.
  • Voor vertrek van huis

Voorbereid van huis

  • Ga alleen op reis als jij geen klachten hebt. Tijdens jouw reis of op bestemming kan een temperatuurmeting worden gedaan of een Covid-19 test afgenomen worden. Aan de hand van de uitslag is het op eigen risico om geweigerd te worden.
  • Houd altijd voldoende afstand en volg de regels van de lokale autoriteiten.
  • Volg de RIVM richtlijnen en raak zo min mogelijk van derden aan. Was ook regelmatig jouw handen.
  • Zorg voor een goede reisverzerkering, annuleringsverzekering en zorgverzekering.
  • Jij dient zelf zorg te dragen voor een mondmasker. Aanbevolen is om het mondmasker elke 3 uur te vervangen.
  • Nog andere vragen over jouw vakantie? Neem contact met ons op, het Customer Care team staat voor jou klaar.
  • Jouw bestemming

Informatie over jouw bestemming

  • Controleer voor vertrek bij de regelgeving van jouw vakantiebestemming of jij verplicht een formulier moet invullen of een test moet afnemen, dit is jouw eigen verantwoordelijkheid. Jij kan via ons een gratis PCR-test afnemen als dit verplicht is op jouw bestemming. Lees meer op deze pagina.
  • Iedere bestemming heeft eigen regels als het aankomt op hygiëne en veiligheid. Om dit inzichtelijk te maken hebben wij deze informatie op een aparte pagina voor jou op een rij gezet:
  • Alles bij de hand

Eliza was here app

  • In de Eliza was here app vind jij jouw reisdocumenten, een routebeschrijving via Maps en meer! Printen is niet meer nodig.
  • Vertrek ook met een gerust hart op vakantie met onze Vakantiedokter. Via de app kan jij eenvoudig een online videoconsultatie voeren met een Nederlandstalige dokter. 24 uur per dag staan deze dokters ter beschikking onze reizigers via videogesprekken kunnen bijstaan met richtlijnen.
  • Op de luchthaven

Luchthavens in Nederland en België

  • Op de Nederlandse luchthavens is het verplicht om deze gezondheidsverklaring bij jou te dragen.
  • Wees tijdig op de luchthaven, bij voorkeur 3 uur voor jouw vlucht vertrekt.
  • Controleer van te voren of jij online een stoelreservering kan maken of online kan inchecken.
  • Volg te allen tijde de regels van de Nederlandse en Belgische autoriteiten en controleer de informatie van de luchthaven.
  • Houd 2 meter afstand van andere passagiers en het personeel op de luchthaven.
  • De luchthaven is voorzien van bewegwijzering om het zo makkelijk mogelijk te maken. 
  • Volg de regels die ter plaatse staan aangegeven over het betreden van bijvoorbeeld het toilet en restaurant.
  • Draag een mondmasker op de luchthaven.
  • Neem zelf desinfecterende handgel mee, let op dat maximaal 100 ml is toegestaan.
  • In het vliegtuig

Tijdens de vlucht

  • Draag een mondmasker over neus en mond aan boord van het vliegtuig.
  • Volg de regels van de luchtvaartmaatschappij en het personeel.
  • Er is minimale service aan boord, mogelijk wordt er geen drank of eten geserveerd in het vliegtuig.
  • Er zijn geen regels over het aantal personen aan boord. Het kan zijn dat de vlucht volgeboekt is of dat er lege stoelen zijn.
  • Tijdschriften en ander materiaal van papier zijn niet meer aanwezig.
Voor meer informatie over de richtlijnen van de luchtvaartmaatschappijen:
  • Aankomst op bestemming

Luchthaven op bestemming

  • Volg zodra jij voet aan land zet te allen tijde de instructies van de lokale autoriteiten op.
  • Het kan zijn dat de lokale autoriteiten bij binnenkomst een temperatuurcontrole uitvoeren of een Covid-19 test afnemen. Aan de hand van de uitslag is het op eigen risico om geweigerd te worden.
  • Houd je aan de afstandsregels van de bestemming en houd deze afstand aan bij andere passagiers en het personeel op de luchthaven. Hierbij is 2 meter afstand een veilige keuze.
  • Draag een mondmasker binnen en buiten de luchthaven.
  • Met de auto

Reizen met de huurauto

  • Om de kwaliteit van de huurauto en de bijbehorende service te kunnen waarborgen, werken wij samen met Sunny Cars.
  • De huurauto is veilig, jij reist met eigen gezelschap en kan makkelijk drukke plekken vermijden.
  • Alle autohuurlocaties volgen de regels van de lokale autoriteiten.
  • Elke verhuurder besteedt extra aandacht aan de schoonmaak en hygiëne in de auto en de sleutels.
  • Kies voor online inchecken voor het ophalen van de huurauto om onnodig contact te voorkomen.
  • Belangrijk: controleer van te voren of jij met jouw reisgezelschap in één auto mag, of dat jij een extra auto bij moet boeken. Bijboeken kan eenvoudig via ons Customer Care team.
  • Jouw verblijf

Verblijf in de accommodatie

  • Onze accommodaties volgen strikt de regels van de lokale autoriteiten. 
  • Onze accommodaties hanteren de normen volgens de Intertek Cristal richtlijnen.
  • Het kan zijn dat bepaalde faciliteiten van de accommodatie gesloten zijn. 
  • Houd 2 meter afstand van de eigenaren.
  • Volg altijd de aanwijzingen van de eigenaren en jij bent zeker van een geweldige vakantie!
  • Ben jij toch op zoek naar medisch advies? Via de Eliza was here app heb jij toegang tot de vakantiedokter waarmee jij een gratis een online videoconsultatie kan voeren met een Nederlandstalige dokter.
  • Vertrek richting huis

De terugreis

  • Controleer voor vertrek bij de regelgeving van jouw thuisland of jij verplicht een formulier moet invullen of een test moet afnemen, dit is jouw eigen verantwoordelijkheid.
  • De vertrektijd van jouw vlucht vind jij in de Eliza was here app.
  • Controleer van te voren of jij online een stoelreservering kan maken of online kan inchecken.
  • Draag een mondmasker op de luchthaven en in het vliegtuig.
  • Wees tijdig op de luchthaven, bij voorkeur 3 uur voor jouw vlucht vertrekt.
  • Volg de regels van de lokale autoriteiten en controleer de informatie van de luchthaven.
  • Respecteer altijd de 2 meter afstand.
  • Wij willen onze service graag continue verbeteren en sturen jou daarom een korte vragenlijst bij thuiskomst.
  • Heb jij vragen over de terugreis, wij beantwoorden ze graag!

Reiziger aan het woord

Veilig op reis tijdens corona

Laat je informeren door andere reizigers! Ik heb mijn gasten gevraagd om hun ervaring te delen van hun vakanties gedurende Covid-19.