Wijs op reis lijstje

In deze tijd ga je graag goed voorbereid op reis. Maak daarom gebruik van ons handige reis lijstje.  

Navigeer direct naar:

• Zorgeloos op vakantie
• Hygiëne en veiligheid
• Voorbereid van huis
• Informatie over jouw bestemming
• Eliza was here app
• Luchthavens in Nederland en België
• Tijdens de vlucht
• Luchthaven op bestemming
• Reizen met de huurauto
• Verblijf in de accommodatie
• De terugreis
• Reisverhalen

Zorgeloos op vakantie

• Jouw vakantiebestemming reizigers toelaat.
• De lokale gezondheidszorg onder controle is.
• Jij bij aankomst op jouw bestemming niet in quarantaine hoeft, mits jij geen symptomen vertoont.
• Het reisgezelschap in de geboekte accommodatie mag verblijven.
• De stranden op jouw bestemming toegankelijk zijn.

Hygiëne en veiligheid

• Om de veiligheid en gezondheid van reizigers te waarborgen werken, hebben wij een Health & Safety afdeling die samenwerkt met Intertek Cristal. Dit is een professionele organisatie met meer dan 23 jaar ervaring voor maatregelen en controles op hygiëne en veiligheid in het toerisme.
• Wij hebben samen richtlijnen voor hygiëne opgesteld voor jouw volledige vakantie; voor zowel de reis, huurauto en verblijf.
• Naast de focus op preventie van het coronavirus, worden er bij accommodaties ook veiligheidscontroles uitgevoerd op onder meer zwembaden, voedsel, brand, water, veiligheid en beveiliging. Wij bieden enkel producten aan die voldoen aan deze normen.

Voorbereid van huis

• Via Eliza was here kun je een reis- en annulerings­verzekering afsluiten bij het boeken van jouw reis. Dat geeft zekerheid en beschermt je tegen onverwachte kosten. Wij hebben AXA met zorg geselecteerd als verzekeringspartner en is ervan overtuigd dat zij jou de best mogelijke dekkingen bieden.
• Check van te voren de dekking van jouw zorgverzekering.
• Ga alleen op reis als jij geen klachten hebt.
• Houd altijd voldoende afstand en volg de regels van de lokale autoriteiten.
• Volg de RIVM richtlijnen en raak zo min mogelijk van derden aan. Was ook regelmatig jouw handen.
• Jij dient zelf zorg te dragen voor een mondmasker. Aanbevolen is om het mondmasker elke 3 uur te vervangen.

Informatie over jouw bestemming

• Controleer voor vertrek bij de regelgeving van jouw vakantiebestemming of jij verplicht een formulier moet invullen of een PCR-test moet afnemen, dit is jouw eigen verantwoordelijkheid. Jij kan via ons een PCR-test afnemen als dit verplicht is op jouw bestemming. Lees meer informatie over de PCR-test op deze pagina en over verplichte formulieren op deze pagina.
• Iedere bestemming heeft eigen regels als het aankomt op hygiëne en veiligheid. Om dit inzichtelijk te maken hebben wij deze informatie op een aparte pagina voor jou op een rij gezet:

Eliza was here app

• In de Eliza was here app vind jij jouw reisdocumenten, een routebeschrijving via Maps en meer! Printen is niet meer nodig.
• Vertrek ook met een gerust hart op vakantie met onze Vakantiedokter. Via de app kan jij eenvoudig een online videoconsultatie voeren met een Nederlandstalige dokter. 24 uur per dag staan deze dokters ter beschikking onze reizigers via videogesprekken kunnen bijstaan met advies.

Luchthavens in Nederland en België

• Reis jij via een Nederlandse luchthaven? Het is verplicht om deze gezondheidsverklaring uitgeprint bij jou te dragen.
• De vertrektijd van jouw vlucht vind jij in de Eliza was here app. Wees tijdig op de luchthaven, bij voorkeur 3 uur voor jouw vlucht vertrekt.
• Controleer van te voren of jij online een stoelreservering kan maken of online kan inchecken.
• Draag een mondmasker op de luchthaven.
• Volg te allen tijde de regels van de Nederlandse en Belgische autoriteiten en controleer de informatie van de luchthaven.
• Respecteer altijd de 2 meter afstand.
• Neem zelf desinfecterende handgel mee, let op dat maximaal 100 ml is toegestaan.

• Schiphol Airport
• Rotterdam The Hague Airport
• Brussels Airport

Tijdens de vlucht

• Draag een mondmasker over neus en mond aan boord van het vliegtuig.
• Volg de regels van de luchtvaartmaatschappij en het personeel.
• Er is minimale service aan boord, mogelijk wordt er geen drank of eten geserveerd in het vliegtuig.
• Er zijn geen regels over het aantal personen aan boord. Het kan zijn dat de vlucht volgeboekt is of dat er lege stoelen zijn.
• Tijdschriften en ander materiaal van papier zijn niet meer aanwezig.

• Transavia
• Brussels Airlines
• Easy Jet
• Vueling / Level
• Air Malta

Luchthaven op bestemming

• Volg zodra jij voet aan land zet te allen tijde de instructies van de lokale autoriteiten op.
• Het kan zijn dat de lokale autoriteiten bij binnenkomst een temperatuurcontrole uitvoeren of een Covid-19 test afnemen. Aan de hand van de uitslag is het op eigen risico om geweigerd te worden.
• Houd je aan de afstandsregels van de bestemming en houd deze afstand aan bij andere passagiers en het personeel op de luchthaven. Hierbij is 2 meter afstand een veilige keuze.
• Draag een mondmasker binnen en buiten de luchthaven.

Reizen met de huurauto

• Om de kwaliteit van de huurauto en de bijbehorende service te kunnen waarborgen, werken wij samen met Sunny Cars.
• De huurauto is veilig, jij reist met eigen gezelschap en kan makkelijk drukke plekken vermijden.
• Alle autohuurlocaties volgen de regels van de lokale autoriteiten.
• Elke verhuurder besteedt extra aandacht aan de schoonmaak en hygiëne in de auto en de sleutels.
• Kies voor online inchecken voor het ophalen van de huurauto om onnodig contact te voorkomen.
• Belangrijk: controleer van te voren of jij met jouw reisgezelschap in één auto mag, of dat jij een extra auto bij moet boeken. Bijboeken kan eenvoudig via ons Customer Care team.

Verblijf in de accommodatie

• Onze accommodaties volgen strikt de regels van de lokale autoriteiten. 
• Onze accommodaties hanteren de normen volgens de Intertek Cristal richtlijnen.
• Het kan zijn dat bepaalde faciliteiten van de accommodatie gesloten zijn. 
• Houd 2 meter afstand van de eigenaren.
• Volg altijd de aanwijzingen van de eigenaren en jij bent zeker van een geweldige vakantie!
• Ben jij toch op zoek naar medisch advies? Via de Eliza was here app heb jij toegang tot de vakantiedokter waarmee jij een gratis een online videoconsultatie kan voeren met een Nederlandstalige dokter.

De terugreis

• Controleer voor vertrek bij de regelgeving van jouw vakantiebestemming of jij verplicht een formulier moet invullen of een PCR-test moet afnemen, dit is jouw eigen verantwoordelijkheid. Jij kan via ons een PCR-test afnemen als dit verplicht is op jouw bestemming. Lees meer informatie over de PCR-test op deze pagina en over verplichte formulieren op deze pagina.
• Reis jij via een Nederlandse luchthaven? Het is verplicht om deze gezondheidsverklaring uitgeprint bij jou te dragen.
• Reis jij via een Belgische luchthaven? Het is verplicht om 48 uur voor terugkomst in België het Passenger Locator Form in te vullen.
• De vertrektijd van jouw vlucht vind jij in de Eliza was here app. Wees tijdig op de luchthaven, bij voorkeur 3 uur voor jouw vlucht vertrekt.
• Controleer van te voren of jij online een stoelreservering kan maken of online kan inchecken.
• Draag een mondmasker op de luchthaven en in het vliegtuig.
• Volg de regels van de lokale autoriteiten en controleer de informatie van de luchthaven.
• Respecteer altijd de 2 meter afstand.
• Wij willen onze service graag continue verbeteren en sturen jou daarom een korte vragenlijst bij thuiskomst.

Reiziger aan het woord

• Laat je informeren door andere reizigers!
• Wij hebben gasten gevraagd om hun ervaring te delen van hun vakanties gedurende Covid-19 in de zomer van 2020.

Deze informatie is met zorg samengesteld door Eliza was here op basis van informatie verstrekt van de Nederlandse en buitenlandse autoriteiten. Aangezien de genoemde maatregelen voortdurend aan veranderingen onderhevig zijn kunnen hier geen rechten aan worden ontleend en aanvaardt Eliza was here geen enkele aansprakelijkheid voor eventuele schade die ontstaat door het gebruik van deze informatie.