Wijs op reis

Onze hygiëne- & veiligheidsmaatregelen

  1. Home
  2. Corona
  3. Wijs op reis

Veilig op vakantie

Met Eliza's wijs op reislijstje

Wij vinden de gezondheid en veiligheid van onze gasten in deze tijden zeer belangrijk. Met onze mensen op kantoor en op bestemming staan wij klaar om jou de service te bieden die je van ons mag verwachten. 

Wij kunnen ons goed voorstellen dat je vragen hebt over het reizen naar jouw bestemming in tijden van corona. Daarom reizen wij in alle momenten van jouw vakantie met je mee en hebben wij voor je uitgeschreven hoe wij ons hebben voorbereid en hoe jij dat kan doen. Wij wensen je een veilige reis toe!

Navigeer direct naar:

Deze informatie is met zorg samengesteld door Eliza was here op basis van informatie verstrekt van de Nederlandse autoriteiten. Aangezien de genoemde maatregelen voortdurend aan veranderingen onderhevig zijn kunnen hier geen rechten aan worden ontleend en aanvaardt Eliza was here geen enkele aansprakelijkheid voor eventuele schade die ontstaat door het gebruik van deze informatie.

  • Kleinschalig & weg van de massa
  • Flexibele omruilgarantie
  • Hygiëne en veiligheid volgens Covid-19 regelgeving
  • Financiële zekerheid via SGR
  • Altijd verzekerd van repatriëring
  • Informatie over jouw vakantie

Zorgeloos op vakantie

Wij zorgen voor een comfortabele vakantie. Als je op reis gaat kun je er zeker van zijn dat:
  • Onze overheid een groen of geel reisadvies heeft gegeven voor jouw vakantiebestemming.
  • Jouw vakantiebestemming reizigers toelaat.
  • De lokale gezondheidszorg onder controle is.
  • Je bij aankomst op jouw bestemming en bij thuiskomst niet in quarantaine hoeft, mits je geen symptonen vertoont.
  • Het reisgezelschap in de geboekte accommodatie mag verblijven.
  • Je 24 uur per dag jouw accommodatie vrij mag verlaten.
  • De stranden op jouw bestemming toegankelijk zijn.
  • Er op jouw bestemming restaurants, supermarkten en winkels open zijn.
  • Jouw gezondheid op eerste plaats

Hygiëne en veiligheid

  • Om de veiligheid en gezondheid van reizigers te waarborgen werken, hebben we een Health & Safety afdeling die samenwerkt met Intertek Cristal. Dit is een professional met meer dan 23 jaar ervaring voor maatregelen en controles op hygiëne en veiligheid in het toerisme.
  • We hebben samen richtlijnen voor hygiëne opgesteld voor jouw volledige vakantie; voor zowel de reis, huurauto en verblijf.
  • Naast de focus op preventie van het coronavirus, worden er bij accommodaties ook veiligheidscontroles uitgevoerd op onder meer zwembaden, voedsel, brand, water, veiligheid en beveiliging. Wij bieden enkel producten aan die voldoen aan deze normen.
  • Voor vertrek van huis

Voorbereid van huis

Wat vind je in Mijn Eliza en de app?
  • Jouw reisdocumenten heb je met onze altijd digitaal bij de hand. Printen is niet nodig.
  • Nog andere vragen over jouw vakantie? Neem contact met ons op, het Customer Care team staat voor je klaar.
Waar kan je zelf rekening mee houden?
  • Ga alleen op reis als je geen klachten hebt. Tijdens jouw reis of op bestemming kan een temperatuurmeting worden gedaan of een Covid-19 test afgenomen worden. Aan de hand van de uitslag is het op eigen risico om geweigerd te worden.
  • Houd altijd voldoende afstand en volg de regels van de lokale autoriteiten.
  • Volg de RIVM richtlijnen en raak zo min mogelijk van derden aan. Was ook regelmatig je handen.
  • Zorg voor een goede reisverzekering, annuleringsverzekering en zorgverzekering.
  • Je dient zelf zorg te dragen voor een mondmasker. Aanbevolen is om het mondmasker elke 3 uur te vervangen.
  • Op de luchthaven

Luchthavens in Nederland en België

  • Op de Nederlandse luchthavens is het verplicht om deze gezondheidsverklaring bij je te dragen.
  • Wees tijdig op de luchthaven, bij voorkeur 3 uur voor jouw vlucht vertrekt.
  • Controleer van te voren of je online een stoelreservering kan maken of online kan inchecken.
  • Volg te allen tijde de regels van de Nederlandse en Belgische autoriteiten en controleer de informatie van de luchthaven.
  • Houd 2 meter afstand van andere passagiers en het personeel op de luchthaven.
  • De luchthaven is voorzien van bewegwijzering om het zo makkelijk mogelijk te maken. 
  • Volg de regels die ter plaatse staan aangegeven over het betreden van bijv. toilet en restaurant.
  • Draag een mondmasker op de luchthaven.
  • Neem zelf desinfecterende handgel mee, let op dat maximaal 100 ml is toegestaan.
  • In het vliegtuig

Tijdens de vlucht

  • Draag een mondmasker aan boord van het vliegtuig.
  • Volg de regels van de luchtvaartmaatschappij en het personeel.
  • Er is minimale service aan boord, mogelijk wordt er geen drank of eten geserveerd in het vliegtuig.
  • Er zijn geen regels over het aantal personen aan boord. Het kan zijn dat de vlucht volgeboekt is of dat er lege stoelen zijn.
  • Tijdschriften en ander materiaal van papier zijn niet meer aanwezig.
Voor meer informatie over de richtlijnen van de luchtvaartmaatschappijen:
  • Aankomst op bestemming

Luchthaven op bestemming

  • Volg zodra je voet aan land zet te allen tijde de instructies van de lokale autoriteiten op.
  • Het kan zijn dat de lokale autoriteiten bij binnenkomst een temperatuurcontrole uitvoeren of een Covid-19 test afnemen. Aan de hand van de uitslag is het op eigen risico om geweigerd te worden.
  • Houd je aan de afstandsregels van de bestemming en houd deze afstand aan bij andere passagiers en het personeel op de luchthaven. Hierbij is 2 meter afstand een veilige keuze.
  • Draag een mondmasker binnen en buiten de luchthaven.
  • Jouw bestemming

Informatie over jouw bestemming

  • Iedere bestemming heeft eigen regels als het aankomt op hygiëne en veiligheid. 
  • Om dit inzichtelijk te maken hebben wij deze informatie op een aparte pagina voor je op een rij gezet:
  • Met de auto

Reizen met de huurauto

  • Om de kwaliteit van de huurauto en de bijbehorende service te kunnen waarborgen, werken wij samen met Sunny Cars.
  • De huurauto is veilig, je reist met eigen gezelschap en kan makkelijk drukke plekken vermijden.
  • Alle autohuurlocaties volgen de regels van de lokale autoriteiten.
  • Elke verhuurder besteedt extra aandacht aan de schoonmaak en hygiëne in de auto en de sleutels.
  • Kies voor online inchecken voor het ophalen van de huurauto om onnodig contact te voorkomen.
  • Belangrijk: controleer van te voren of je met jouw reisgezelschap in één auto mag, of dat je een extra auto bij moet boeken. Bijboeken kan eenvoudig via ons Customer Care team.
  • Jouw verblijf

Verblijf in de accommodatie

  • Onze accommodaties volgen strikt de regels van de lokale autoriteiten. 
  • Onze accommodaties hanteren de normen volgens de Intertek Cristal richtlijnen.
  • Het kan zijn dat bepaalde faciliteiten van de accommodatie gesloten zijn. 
  • Houd 2 meter afstand van de eigenaren.
  • Volg altijd de aanwijzingen van de eigenaren en je bent zeker van een geweldige vakantie!
  • Vertrek richting huis

De terugreis

  • De vertrektijd van jouw vlucht vind je in de Eliza was here app.
  • Controleer van te voren of je online een stoelreservering kan maken of online kan inchecken.
  • Draag een mondmasker op de luchthaven en in het vliegtuig.
  • Wees tijdig op de luchthaven, bij voorkeur 3 uur voor jouw vlucht vertrekt.
  • Volg de regels van de lokale autoriteiten en controleer de informatie van de luchthaven.
  • Respecteer altijd de 2 meter afstand
  • Wij willen onze service graag continue verbeteren en sturen je daarom een korte vragenlijst bij thuiskomst.
  • Heb je vragen over de terugreis, wij beantwoorden ze graag!