1. FAQ: veel gestelde vragen | Eliza was here
  2. PCR-/Antigeentest, vaccinatie en verplichte formulieren
  3. Veelgestelde vragen over de PCR-test

Alle FAQ onderwerpen

Veelgestelde vragen over de PCR-test

Wanneer krijg ik de testuitslag(en)?
Uitslagen ontvang jij uiterlijk middernacht voor de vertrekdag via sms en de COVID-19 app. De gezondheidsverklaring ontvang jij via e-mail. Ook bij een groepsaanmelding ontvang jij deze documenten op individueel niveau.

Moet ik reserveren voor een test en waar kan ik die laten afnemen?
Nee, dat is niet nodig. Nadat jij je hebt geregistreerd kun jij langskomen wanneer dat het beste uitkomt. Jij vindt de Health Check Centers op verschillende locaties in Nederland. Check altijd eerst de actuele openingstijden. Vergeet niet om je paspoort/ID kaart mee te nemen naar de testlocatie.

Mijn code werkt niet, wat nu?
Voor nieuwe boekingen: Het kan tot 24 uur na boeken duren voordat jij je met de code kan aanmelden voor de test. Heb jij een last minute geboekt dan ontvang jij van ons een spoed-code zodat jij je tijdig kan laten testen. Hiervoor dien jij contact met ons op te nemen.

Ik heb geen bevestigingsmail gehad (met barcode), wat nu?
Het is mogelijk dat de bevestigingsmail bij je ongewenste mail terecht is gekomen. Check eerst de ongewenste mailbox of neem contact op met HealthCheckCenter. Jij ontvangt 1 barcode per persoon.

Ik heb een sms ontvangen. Is dit sms-bericht afkomstig van HealthCheckCenter?
Dat klopt! Zie ook de e-mail. HealthCheckCenter (HCC) verstuurd een sms met als afzender UD - HCC.

Wat gebeurt er als ik niet met mijn gezelschap op 1 locatie kan testen?
Dan dien jij het gezelschap op te splitsen in meerdere groepen van minimaal 2 personen en maximaal 5 personen. Let op: als jij er toch voor kiest om alleen te testen, ondanks dat jij met anderen samen reist, loop jij het risico dat je niet tegelijk je testresultaat binnen krijgt.



Was deze vraag nuttig voor jou? Ja, mijn vraag is beantwoord. / Nee, mijn vraag is niet beantwoord.
Bedankt voor jouw hulp bij het verbeteren van onze service!
Het spijt ons dat wij jou nog niet konden helpen. Jij bent van harte welkom om een bericht te sturen via onze social media kanalen of een e-mail te sturen naar info@elizawashere.nl en wij zullen jouw vraag zo snel mogelijk beantwoorden!

Heb jij jouw antwoord niet gevonden?

Contact

Kan jij het antwoord op jouw vraag niet vinden?

Jij kan ons van maandag t/m zaterdag bereiken via 010-2700820 of stuur een e-mail.

Openingstijden

Wij zijn te bereiken op:

Ma t/m vr: 09.00 - 18.00 uur
Zaterdag: 09.00 - 17.00 uur
Zondag: gesloten

Bekijk aangepaste openingstijden

Over Eliza was here

Meer te weten komen over ons bedrijf en beleid? Op zoek naar vacatures?

Dat vind jij allemaal in onze bedrijfsinformatie.

Lees meer over Eliza was here

Mijn Eliza

Wil jij jouw boeking bekijken of iets wijzigen?

Dat kan eenvoudig via Mijn Eliza.

Ga naar Mijn Eliza

Speciale reizen

Advies over een bijzondere reis? Dat kan makkelijk via onze formulieren.

Social media

Blijf op de hoogte van de avonturen van Eliza was here.

Nieuwsbrief

Blijf op de hoogte van nieuwste ontdekkingen, leuke acties en unieke inspiratie.

Inschrijven voor de nieuwsbrief

Lees de blog

Lees alle avonturen over de mooiste plekjes, unieke tips en bijzondere verhalen.

Ga naar de blog

Heb jij jouw antwoord niet gevonden?

Contact

Kan jij het antwoord op jouw vraag niet vinden?

Jij kan ons van maandag t/m zaterdag bereiken via 010-2700820 of stuur een e-mail.

Openingstijden

Wij zijn te bereiken op:

Ma t/m vr: 09.00 - 18.00 uur
Zaterdag: 09.00 - 17.00 uur
Zondag: gesloten

Bekijk aangepaste openingstijden

Over Eliza was here

Meer te weten komen over ons bedrijf en beleid? Op zoek naar vacatures?

Dat vind jij allemaal in onze bedrijfsinformatie.

Lees meer over Eliza was here

Mijn Eliza

Wil jij jouw boeking bekijken of iets wijzigen?

Dat kan eenvoudig via Mijn Eliza.

Ga naar Mijn Eliza

Speciale reizen

Advies over een bijzondere reis? Dat kan makkelijk via onze formulieren.

Social media

Blijf op de hoogte van de avonturen van Eliza was here.

Nieuwsbrief

Blijf op de hoogte van nieuwste ontdekkingen, leuke acties en unieke inspiratie.

Inschrijven voor de nieuwsbrief

Lees de blog

Lees alle avonturen over de mooiste plekjes, unieke tips en bijzondere verhalen.

Ga naar de blog