Al 20 jaar specialist in kleinschalige vakanties - Klantbeoordeling 9,1 - Lid ANVR en SGR
  1. FAQ: veel gestelde vragen | Eliza was here
  2. Schade, ongeval of boete
  3. Ik heb een boete ontvangen van de autoverhuurder, wat nu?

Alle FAQ onderwerpen

Ik heb een boete ontvangen van de autoverhuurder, wat nu?

Wij begrijpen dat het erg vervelend is als je een fijne vakantie hebt gehad maar een paar weken later een brief ontvangt van de lokale autoverhuurder met administratiekosten voor een gereden boete. Hoe zit dit nou precies?

Als eigenaar van de huurauto ontvangt de lokale autoverhuurder een lijst met verkeersovertredingen vanuit de lokale autoriteiten, gerangschikt op kenteken en datum, maar zonder aanvullende informatie. Zij zoeken hier de bestuurder van de auto bij die op dat moment in de auto reed en geven de naam en adresgegevens van deze bestuurder door aan de lokale autoriteiten. 

Volgens de verhuurvoorwaarden mag de lokale autoverhuurder voor deze handeling administratiekosten in rekening brengen bij de betreffende bestuurder. Voor de betaling gebruiken ze – eveneens conform verhuurvoorwaarden – de creditcard die als waarborg voor de autohuur is opgegeven. Voor deze procedure geldt standaard bij iedere boete een vastgesteld bedrag voor administratiekosten. De exacte hoogte ervan staat opgenomen in de autohuurvoorwaarden van jouw vakantiebestemming.

Van de lokale autoriteiten ontvang je vervolgens binnen twee jaar de originele boete op naam, inclusief een factuur met betalingsmogelijkheden. 

Om privacyredenen krijgt Sunnycars of de lokale autoverhuurder geen inhoudelijke informatie over de boete en kunnen wij hierin niet bemiddelen. Mocht je in beroep willen gaan of mochten je verder nog vragen hebben over de verkeersovertreding, dan kun je het beste contact opnemen met de lokale autoriteiten via de contactgegevens die terug te vinden zijn op de originele boete. 
Was deze vraag nuttig voor jou? Ja, mijn vraag is beantwoord. / Nee, mijn vraag is niet beantwoord.
Bedankt voor jouw hulp bij het verbeteren van onze service!
Het spijt ons dat wij jou nog niet konden helpen. Jij bent van harte welkom om een bericht te sturen via onze social media kanalen of een e-mail te sturen naar info@elizawashere.nl en wij zullen jouw vraag zo snel mogelijk beantwoorden!

Heb jij jouw antwoord niet gevonden?

Openingstijden

Wij zijn te bereiken op:

Ma t/m vr: 09:00 - 17:45 uur
Zaterdag: 09:00 - 17:00 uur*
Zondag: gesloten 

 

Bekijk de aangepaste openingstijden

Email

Kan jij het antwoord op jouw vraag niet vinden?

Stuur ons dan een e-mail via het contactformulier.

 

Antwoord binnen 3 weken.

Telefoon

Jij kan ons van maandag t/m zaterdag bereiken via 010-2700820.

Het is momenteel druk, de gemiddelde wachttijd is op dit moment 30-45 minuten.

Social media

Blijf op de hoogte van de avonturen van Eliza was here.

Antwoord binnen 48 uur

Mijn Eliza

Wil jij jouw boeking bekijken of iets wijzigen?

Dat kan eenvoudig via Mijn Eliza.

Ga naar Mijn Eliza

Speciale reizen

Advies over een bijzondere reis? Dat kan makkelijk via onze formulieren.

Adresgegevens

Eliza was here
Bahialaan 2
3065 WC Rotterdam

Geen bezoekadres

 

Over Eliza was here

Meer te weten komen over ons bedrijf en beleid? Op zoek naar vacatures?

Je vindt het allemaal in onze bedrijfsinformatie.

 

Lees meer over Eliza was here

Heb jij jouw antwoord niet gevonden?

Openingstijden

Wij zijn te bereiken op:

Ma t/m vr: 09:00 - 17:45 uur
Zaterdag: 09:00 - 17:00 uur*
Zondag: gesloten 

 

Bekijk de aangepaste openingstijden

Email

Kan jij het antwoord op jouw vraag niet vinden?

Stuur ons dan een e-mail via het contactformulier.

 

Antwoord binnen 3 weken.
Telefoon

Jij kan ons van maandag t/m zaterdag bereiken via 010-2700820.

Het is momenteel druk, de gemiddelde wachttijd is op dit moment 30-45 minuten.
Social media

Blijf op de hoogte van de avonturen van Eliza was here.

Antwoord binnen 48 uur
Mijn Eliza

Wil jij jouw boeking bekijken of iets wijzigen?

Dat kan eenvoudig via Mijn Eliza.

Ga naar Mijn Eliza

Speciale reizen

Advies over een bijzondere reis? Dat kan makkelijk via onze formulieren.

Adresgegevens

Eliza was here
Bahialaan 2
3065 WC Rotterdam

Geen bezoekadres

 

Over Eliza was here

Meer te weten komen over ons bedrijf en beleid? Op zoek naar vacatures?

Je vindt het allemaal in onze bedrijfsinformatie.

 

Lees meer over Eliza was here