Service & Contact

• Jouw verzekering
• Annuleringsverzekering
• Reisverzekering
• Europeesche verzekeringen
• Hulp bij problemen op reis
• Tips bij beschadiging, verlies of diefstal
• Medische zorg in het buitenland
• Hulp op zak-app
• Schadeclaim indienen

Een goede reis- en/of annuleringsverzekering zijn essentiële onderdelen van een vakantie. Zowel voorafgaand als tijdens de vakantie kunnen er zich gebeurtenissen voordoen die zonder een goede verzekering vervelende financiële situaties kunnen veroorzaken. Wij vinden het belangrijk dat je goed verzekerd op reis gaat en adviseren je om een reis- en annuleringverzekering af te sluiten. Onze verzekeringen zijn van de Europeesche en sluiten exact aan op jouw reis.

Heb je al een reis geboekt? Zorg er dan voor dat je de annuleringsverzekering binnen 7 dagen na het boeken afsluit. Sluit je de kortlopende annuleringsverzekering later af? Houd dan rekening met het volgende: er wordt geen schade vergoed als je jouw reis wilt annuleren of afbreken om een reden die al bestond of bekend was in de 3 maanden voordat je de kortlopende annuleringsverzekering afsloot.

Wij vinden het zeer belangrijk dat je goed verzekerd op reis gaat en adviseren om een annuleringsverzekering af te sluiten. Onze verzekeringen zijn van de Europeesche en sluiten exact aan op je reis.

* de volledige naamgeving van de betreffende annuleringsverzekering:
Gold: Carefree Travel Gold (Europeesche Annulering)
Premium: Carefree Travel Premium (Europeesche Allrisk Annulering)

De algemene verzekeringsvoorwaarden van de Europeesche voor de kortlopende annuleringsverzekering lees je hier.

De annuleringsverzekering dekt onder andere de kosten die ontstaan door een annulering waarvoor een geldige reden is, conform bovenstaande voorwaarden en tabel met annuleringsredenen.

Uitkering voor ongenoten reisdagen wordt verleend wegens:

• - onvoorziene ziekenhuisopname van minimaal 1 nacht tijdens de reisperiode
• - afbreking van de reis door een onzekere gebeurtenis

De premie is op basis van het bovengenoemde percentage van de gehele reissom en € 3,50 poliskosten. Over dit bedrag wordt 21% assurantiebelasting berekend.

Wij vinden het zeer belangrijk dat u goed verzekerd op reis gaat en adviseren u om een reisverzekering af te sluiten.

Wij hebben de volgende verzekeringen voor u samengesteld.

Europeesche Verzekeringen	BASIS	COMFORT	OPTIMAAL
Premie per persoon per dag
Europa dekking*	€ 1,57	€ 1,92	€ 2,77
Wereld dekking**	€ 2,67	€ 3,07	€ 4,02
Personenhulp
Maximum per verzekerde	Kostprijs	Kostprijs	Kostprijs
Geneeskundige kosten
Buiten Nederland	Kostprijs***	Kostprijs***	Kostprijs***
Bagage
Totaal	€ 1.000	€ 3.000	€ 5.000
Nieuwwaardedekking	1 jaar	1 jaar	2 jaar
Mob. Telefoon	€ 100	€ 300	€ 500
Tablets, beeld, geluid en filmapp.	€ 500	€ 1.500	€ 2.500
Eigen risico	€ 100	€ 50	€ 0
Geld
Maximum per verzekerde	Niet gedekt	Niet gedekt	€ 500
Reis rechtsbijstand
Binnen Europa	Niet gedekt	Niet gedekt	kostprijs
Buiten Europa	Niet gedekt	Niet gedekt	€ 25.000
Ongevallen (extra eenmalige uitkering)
Bij overlijden	Niet gedekt	€ 25.000	€ 25.000
Bij blijvende invaliditeit	Niet gedekt	€ 75.000	€ 75.000

Dekking voor hulpverlening en repatriëring als thuisblijvende ex-partner, familie 1ste, 2e of 3e graad iets ernstigs overkomt en u wilt naar huis terug. Baby’s en kinderen tot en met 4 jaar oud zijn gratis meeverzekerd onder de dekking van de aangekochte verzekering van (één van) de ouders.

* Voor alle Europese landen inclusief Turkije heeft u een reisverzekering met Europadekking nodig.
*** Belangrijk: woont u niet in Nederland, dan heeft u alleen dekking voor geneeskundige kosten als uw eigen zorgverzekeraar een basisdekking biedt voor medische kosten in het land waar u naartoe reist.

Hier vindt u de algemene verzekeringsvoorwaarden voor deze kortlopende reisverzekering (pdf).

Indien u een kortlopende reisverzekering heeft gesloten in of voor medio februari 2015, herkenbaar aan de naam ‘kortlopende reisverzekering’ en een premie van € 1,60 per persoon per dag, dan vindt u hier de algemene verzekeringsvoorwaarden (pdf).

Eliza was here bemiddelt in verzekeringen van Europeesche Verzekeringen. Europeesche is de reis- en annuleringsverzekeringspecialist van Nederland en heeft een compleet aanbod verzekeringen.

U gaat op vakantie om te genieten. Gaat er toch iets mis, dan kunt u wereldwijd, dag en nacht bellen met de Europeesche Hulplijn. De medewerkers van de Europeesche Hulplijn beantwoorden uw vragen bij pech, ongevallen, ziekte en calamiteiten.

Als u een arts nodig heeft, verwijzen zij u door naar een betrouwbare specialist of een goed ziekenhuis bij u in de buurt. Zo nodig schakelen zij direct de hulp in van de alarmcentrale SOS International.

De Europeesche Hulplijn is te bereiken via 00.31-20 65 15 777.

Houd uw boekingsnummer en het telefoonnummer waarop u te bereiken bent bij de hand wanneer u contact opneemt met de Europeesche Hulplijn.

Wij raden aan de gratis “hulp op zak” app te downloaden zodat u altijd de juiste telefoonnummers bij u heeft.

Bij vermissing of beschadiging van uw bagage tijdens een vlucht is het noodzakelijk dat u een PIR-rapport (Property Irregularity Report) laat opmaken door de vervoerder op de luchthaven.

Bij beschadiging of vermissing van uw bagage tijdens de vakantie is het belangrijk dat u een verklaring laat opmaken door onze reisleiding. Ook is het belangrijk dat u bij verlies of diefstal altijd aangifte doet bij de plaatselijke politie. Vraag altijd om een schriftelijk bewijs hiervan.

Bewaar uw beschadigde artikelen, nota’s en verklaringen goed. Het kan voorkomen dat Europeesche Verzekeringen u in een later stadium vraagt deze op te sturen.

De gratis Hulp op zak-app van Europeesche Verzekeringen biedt u belangrijke medische informatie over uw (toekomstige) vakantieland. Zo kunt u snel zien wat veel voorkomende medische aandoeningen zijn en of het verstandig is om u voor vertrek te laten vaccineren. De app is voorzien van een uitgebreide medische vraagbaak en een medisch woordenboek in 9 talen. Ook kunt u de nummers van alle Nederlandse alarmcentrales in deze app terugvinden. De app is zowel geschikt voor Iphone als Android. U kunt de Hulp op zak App hier downloaden.

Als je helaas schade hebt, dan kun je direct een schadeclaim indienen bij Europeesche Verzekeringen via het online schadeformulier.

Houd bij het melden van je schade de nota’s, garantiebewijzen, verklaringen en andere bewijzen bij de hand. Hoe vollediger je de schade omschrijft en bewijzen toevoegt, hoe sneller Europeesche Verzekeringen je schade kan afhandelen.