• Home
  • Service & Contact
Service & Contact
  • Ben je op zoek naar een afwijkende reisduur of wil je een combinatie maken tussen verschillende accommodaties of bestemmingen? Klik hier om een offerte op maat aan te vragen.

    Dit veld is verplicht Vul een geldige naam in
    Dit veld is verplicht
    Dit veld is verplicht
    Dit veld is verplicht
    Dit veld is verplicht Vul een geldig telefoonnummer in
    Verstuur
  • Ga naar het contactformulier voor algemene vragen.

    Dit veld is verplicht Vul een geldige naam in
    Dit veld is verplicht
    Dit veld is verplicht
    Dit veld is verplicht Vul een geldig telefoonnummer in
    Verstuur

Vacatures

Op zoek gaan naar de meest bijzondere plekjes ver weg van de massa, zwemmen in een verlaten baai en proeven van lokale gerechten die op een zonovergoten terras worden opgediend. Houd jij daar ook zo van? Ben jij net als ik een rustzoeker en een levensgenieter, die optimaal van vakanties wil proeven? Wellicht vind je het dan leuk om bij mij te komen werken. Ik ben dagelijks bezig met de mooiste vakantieadressen in het Middellandse Zeegebied, waar ‘couleur locale’, sfeer en kleinschaligheid centraal staan. Heb je zin om te komen helpen?


Stagiair(e) Sales & Service (Per direct én v.a. januari 2018)

Voor de afdeling Sales & Service op ons kantoor in Rotterdam bieden wij per direct én vanaf januari 2018 ten minste twee stageplaatsen aan voor de periode van 3-6 maanden. Het betreft een full-time stage. Dit betekent dat er (indien nodig) 8 uur per week aan een onderzoek besteed kan worden en er minimaal 32 uur per week meegewerkt wordt op de afdeling. Op de afdeling Sales & Service vindt het contact met de reizigers van Eliza was here plaats. Denk hierbij aan het adviseren over meest geschikte bestemmingen en vakantieadresjes, het oplossen van calamiteiten tijdens de vakantie en het belangrijkste; het verlenen van de ultieme service.

  • • Adviseren over het aanbod en maken van boekingen;
  • • Verwerken van online boekingen;
  • • Behandelen van vragen en oplossen van situaties;
  • • 1e lijn klachtopvang klachten voor, tijdens en na vakantie;
  • • Diverse back-office werkzaamheden;
  • • Gezamenlijk zorgdragen voor een goed product, tevreden klanten en uitstekend resultaat volgens het concept van Eliza was here;
Wij zoeken een stagiair(e) die:
  • • Communicatieve en schriftelijke vaardigheden heeft;
  • • Sociaal en klantgericht is;
  • • Eigen initiatief toont;
  • • Flexibel ingesteld is;
  • • Nauwkeurig te werk gaat.

Spreekt het concept je aan? En voel je je thuis met kreten als kleinschalig, weg van de massa en onontdekt? Is het leveren van de best mogelijke service iets waarin jij jezelf herkent? Stuur dan je CV met je sollicitatiebrief naar K.Kooijman@elizawashere.nl t.a.v. Kristel Kooijman. Mocht je vragen hebben, dan kun je ook altijd even bellen naar 010-2700820.


Stagiair(e) Customer Support (Per direct én v.a. januari 2018)

Voor de afdeling Customer Support op ons kantoor in Rotterdam, zoeken wij per direct én vanaf januari 2018 een enthousiaste stagiair(e). Het betreft een full-time stage. Dit betekent dat er (indien nodig) 8 uur per week aan een onderzoek besteed kan worden en er minimaal 32 uur per week meegewerkt wordt op de afdeling voor een periode van 3-6 maanden. Op de afdeling Customer Support vindt naast het contact met de reizigers van Eliza was here, ook de communicatie met onze agenten en gastheren en -vrouwen plaats. Gedurende jouw stage staat ook mondelinge en schriftelijke klachtafhandeling centraal. Denk hierbij aan het oplossen van calamiteiten tijdens de vakantie, zoals bijvoorbeeld het afhandelen van overboekingen. Dit alles met als doel het verlenen van de ultieme service voor, tijdens en na de vakantie.

Jouw werkzaamheden zijn:
  • • Vragen van agenten en klanten behandelen
  • • Reserveringen aanpassen
  • • Overboekingen oplossen
  • • Telefonisch klanten te woord staan
  • • Telefonisch agenten te woord staan
  • • (Schriftelijke) beantwoording van klachten
  • • Administratieve afhandeling
Wij zoeken een stagiair(e) die:
  • • Goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden heeft
  • • Flexibel ingesteld is
  • • De Engelse taal beheerst (mondeling / schriftelijk)
  • • Nauwkeurig te werk gaat
  • • Eigen initiatief toont
  • • Minimaal 4 dagen per week kan meewerken
  • • In staat is om zelfstandig te werken
  • • Efficiënt, accuraat en stressbestendig is

De stageperiode dient minimaal 20 weken te zijn. Een stage i.c.m. een (afstudeer)onderzoek behoort tot de mogelijkheden.

Spreekt het concept je aan? Sta je stevig in je schoenen? En voel je je thuis met kreten als kleinschalig, weg van de massa en onontdekt? Is het leveren van de best mogelijke service iets waarin jij jezelf herkent? Stuur dan je CV met je sollicitatiebrief naar K.Kooijman@elizawashere.nl t.a.v. Kristel Kooijman. Mocht je vragen hebben, dan kun je ook altijd even bellen naar 010-2700820.

Om Eliza was here goed te laten functioneren gebruiken wij cookies. Bekijk ons cookiebeleid. Als je onze site gebruikt, gaan wij ervan uit dat je akkoord bent. Wijzig cookie instellingen